Wenn Sie den Logger in die Schnittstellenhalterung eingesetzt haben und versuchen, den Logger herunterzuladen (neu zu konfigurieren), wird auf dem Bildschirm die folgende Fehlermeldung angezeigt;

Möglicherweise sehen Sie auch die Meldung 'Fehler [23]'.

Das bedeutet, dass die Logger-Schnittstellenhalterung korrekt funktioniert, aber die Kommunikation zwischen der Schnittstellenhalterung und dem Logger nicht möglich ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Logger richtig eingesetzt ist und die Metallkontakte am Logger mit den hervorstehenden Kontakten in der Halterung übereinstimmen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, finden Sie hier einige Vorschläge, die das Problem beheben könnten;

• Es besteht eine schlechte elektrische Verbindung zwischen dem Logger und der Schnittstellenhalterung; dies kann passieren, wenn die Kontakte verschmutzt sind oder einer korrosiven Umgebung ausgesetzt waren. Normalerweise kann dies durch Reinigen der Kontakte am Logger behoben werden. Verwenden Sie dazu ein weiches, feuchtes Tuch. Bei hartnäckigen Verschmutzungen können Sie auch einen weichen Radiergummi verwenden. Die folgenden Bilder zeigen die Unterschiede zwischen sauberen und verschmutzten Kontakten.

Verschmutzte Kontakte

Saubere Kontakte

• Im Inneren der Schnittstelle ist ein Kontaktstift "eingeklemmt". Schauen Sie in den Schlitz, dort sollten drei Kontaktstifte sichtbar sein, die sich mit mäßigem Widerstand ein- und ausschieben lassen, wenn Kraft ausgeübt wird (z. B. mit dem Ende eines Bleistifts). Vergewissern Sie sich, dass sich alle Stifte frei bewegen.
• Die Schnittstelle (USB) wird nicht ausreichend mit Strom versorgt. Wir haben diesen Fehler festgestellt, wenn USB-Schnittstellen an USB-Hubs ohne Stromanschluss verwendet werden, an die auch andere Geräte angeschlossen sind. USB-Anschlüsse haben eine begrenzte Fähigkeit, Strom zu liefern, und wir würden immer empfehlen, die USB-Schnittstellen direkt an den Computer anzuschließen oder einen stromversorgten Hub zu verwenden.
• Der USB-Anschluss ist defekt; versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
• Die Batterie des Loggers ist kritisch niedrig. Wenn der Logger über eine austauschbare Batterie verfügt, wechseln Sie diese bitte aus.
• Der Logger wurde gerade aus einer kalten Umgebung entfernt. Lithiumzellen und eigentlich alle Batterien weisen in der Regel eine niedrigere Batteriespannung in kalter Umgebung auf, manchmal sogar eine deutlich niedrigere, so dass beim Herunterladen von Geräten, die z. B. direkt aus einem Gefrierschrank kommen, Kommunikationsprobleme auftreten können. In diesem Fall kann es sich lohnen, zu warten, bis sich das Gerät an die Raumtemperatur oder etwas darüber akklimatisiert hat.